Colectăm informațiile pe care ni le furnizezi direct prin formularele de contact: nume, adresă de email, număr de telefon și conținutul mesajului. În plus, înregistrăm automat date tehnice precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și paginile vizitate, prin intermediul cookie-urilor și al serviciilor de analytics (Google Analytics). Aceste date ne ajută să înțelegem cum interacționezi cu site-ul și să îmbunătățim experiența ta.

Prelucrăm datele cu scopul de a răspunde solicitărilor tale, de a oferi asistență și de a-ți trimite informații legate de serviciile noastre de audit media și monitorizare web. Temeiul legal este consimțământul tău explicit (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) și, acolo unde este cazul, interesul nostru legitim de a îmbunătăți serviciile (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). Nu folosim datele pentru profilare automată sau pentru decizii automate care te afectează.

Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și cookie-uri de analytics pentru a măsura traficul și comportamentul utilizatorilor. Poți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului tău sau prin intermediul bannerului de consimțământ afișat la prima vizită. Dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea anumitor secțiuni ale site-ului.

Datele tale pot fi partajate cu furnizori de servicii tehnice de încredere: platforma de hosting (site-ul este găzduit pe servere din România), serviciul de email (prin care trimitem răspunsuri la solicitări) și instrumentele de analytics (Google Analytics, configurat cu anonimizarea IP-ului). Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele tale către terți în scopuri comerciale. Toți procesorii noștri sunt obligați contractual să respecte GDPR.

Ai dreptul de a solicita accesul la datele tale, rectificarea, ștergerea („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și retragerea consimțământului în orice moment. Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, trimite-ne un email la info@viewersgroup.com sau o scrisoare la adresa B-dul. Traian 9. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile. Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Păstrăm datele colectate pe o perioadă de maximum 3 ani de la ultima interacțiune, după care sunt șterse sau anonimizate. Datele tehnice (logs, analytics) sunt păstrate maximum 12 luni. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptare SSL, acces restricționat, firewall) pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

Viewers Group nu face afirmații înșelătoare, nu folosește urgență falsă, nu prezintă aprobări fictive și nu se asociază cu mărci oficiale fără acord. Toate testimonialele și recenziile afișate pe site provin de la clienți reali, iar orice garanție a rezultatelor este însoțită de condiții clare și verificabile. Nu pretindem afiliere cu instituții guvernamentale sau cu platforme terțe decât dacă aceasta este documentată explicit.

Această politică a fost actualizată ultima dată în ianuarie 2025. Ne rezervăm dreptul de a o modifica oricând; orice schimbare va fi publicată pe această pagină. Pentru întrebări legate de confidențialitate, ne poți contacta la info@viewersgroup.com, la telefon 0353973356 sau prin poștă la B-dul. Traian 9.